Política de Cookies
Última actualización: 12 de octubre de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos o datos que un sitio web puede almacenar en tu dispositivo y consultar cuando vuelves a visitarlo. Sirven, por ejemplo, para mantener una sesión iniciada, recordar ciertas preferencias o medir el uso de una web.
También existen tecnologías de almacenamiento similares, como el almacenamiento local del navegador. En esta política nos referimos conjuntamente a ellas como «cookies» cuando cumplen una función equivalente.
2. ¿Quién es el responsable de esta web?
El titular de FEIDERS es Carlos Falconi, con NIF/NIE Y6982199B y domicilio en Calle Corona 19, 28054 Madrid, España. Puedes escribir a contacto@feiders.com para cualquier consulta sobre esta política.
3. ¿Para qué utilizamos cookies?
Cookies técnicas o necesarias. Permiten el funcionamiento de las funciones que solicitas, como mantener una sesión iniciada, proteger el acceso a una cuenta o conservar el estado de un proceso de compra. Estas cookies se utilizan únicamente cuando son necesarias para prestar la función correspondiente y no requieren consentimiento previo.
Actualmente no utilizamos cookies opcionales. La web no instala cookies de analítica, de publicidad ni de personalización, y por eso no hay ninguna elección de cookies que aceptar o rechazar. Tampoco hay un panel de preferencias al que acceder.
Cookies de terceros asociadas a funciones concretas. Algunos servicios externos, como una pasarela de pago, pueden utilizar cookies al acceder a sus funciones. En el apartado siguiente identificamos las que intervienen en la web de FEIDERS y explicamos cuándo se utilizan.
La clasificación de una cookie depende de su finalidad efectiva, no solo del nombre del proveedor que la instala.
4. Cookies y tecnologías utilizadas
La siguiente relación indica las cookies y tecnologías equivalentes utilizadas en FEIDERS, su finalidad y cuándo intervienen.
| Nombre o patrón | Proveedor | Finalidad y momento de uso | Duración | ¿Requiere consentimiento? |
|---|---|---|---|---|
| hglo_guest_session | FEIDERS (cookie propia) | Acceso de invitado a una reserva hecha sin cuenta: consultarla, gestionarla o cancelarla y descargar sus justificantes. Se crea únicamente al abrir el enlace seguro que se recibe por correo electrónico. | 60 minutos | No (técnica necesaria) |
| sb-<referencia>-auth-token (si no cabe, puede repartirse en fragmentos «-auth-token.0», «-auth-token.1»…) | Supabase | Sesión del área privada: mantener el inicio de sesión y proteger el acceso a la cuenta. Se crea al iniciar sesión o al registrarse y se elimina al cerrar sesión. | Hasta 400 días; se elimina al cerrar sesión | No (técnica necesaria) |
| hglo-cart-v2 — almacenamiento local (no es una cookie) | FEIDERS (propia) | Carrito de la tienda: conservar los productos seleccionados mientras se navega por la web. | Hasta vaciar el carrito o borrar los datos del navegador | No (técnica necesaria) |
| hglo_chat_session_id, hglo_chat_verified — almacenamiento de sesión (no son cookies) | FEIDERS (propia) | Chat de la web: identificar la conversación en curso y recordar que ya se superó la verificación de seguridad mientras la pestaña está abierta. | Mientras la pestaña permanece abierta | No (técnica necesaria) |
| chat_<ámbito> — almacenamiento de sesión (no es una cookie) | FEIDERS (propia) | Historial del asistente en las páginas que lo muestran (tienda y área privada) para no perder el hilo durante la navegación. | Mientras la pestaña permanece abierta | No (técnica necesaria) |
| hglo_notes_<lección> — almacenamiento local (no es una cookie) | FEIDERS (propia) | Notas personales que el usuario escribe en una lección del área de formación. | Hasta que el usuario las borra o limpia los datos del navegador | No (técnica necesaria) |
| hglo_cookies_notice — almacenamiento local (no es una cookie) | FEIDERS (propia) | Recordar que ya has visto y cerrado el aviso informativo de cookies, para no volver a mostrártelo en cada página. Se crea solo al pulsar «Entendido» y no contiene ningún dato personal. | Hasta 6 meses desde que cierras el aviso, o hasta que borres los datos del navegador | No (técnica necesaria) |
| Script de verificación de challenges.cloudflare.com (Cloudflare Turnstile) | Cloudflare | Comprobar que quien envía un formulario, reserva una cita o abre el chat es una persona y no un envío automatizado. El script se carga solo al abrir la función protegida; la verificación la presta Cloudflare con sus propias tecnologías. | Las gestiona Cloudflare | No (medida técnica de seguridad) |
| Página de pago alojada por Stripe (checkout.stripe.com) | Stripe | Pago de una reserva o de una compra: al confirmar, el navegador sale a la página de pago de Stripe, que utiliza sus propias cookies en su dominio. No se instalan cookies de Stripe en feiders.com antes de ese paso. | Las gestiona Stripe | Fuera de feiders.com: se gestionan en el dominio de Stripe al iniciar el pago |
| Reproductor de vídeo player.vimeo.com | Vimeo | Reproducción de los vídeos de las lecciones del área de formación. Solo se carga al reproducir un vídeo y Vimeo utiliza sus propias cookies en su dominio. | Las gestiona Vimeo | Fuera de feiders.com: se gestionan en el dominio de Vimeo al reproducir el vídeo |
5. El aviso de cookies y cómo gestionarlo
La primera vez que visitas FEIDERS aparece un aviso en la parte inferior de la pantalla con el título «Cookies en FEIDERS», un enlace a esta política y un botón «Entendido». Es un aviso informativo, no una solicitud de consentimiento: describe las cookies y el almacenamiento que la web utiliza y no activa ninguna medición. Por eso no incluye opciones de aceptar o rechazar categorías.
«Entendido» solo cierra el aviso y guarda en tu navegador que ya lo has visto, para no mostrártelo en cada página. Es el registro hglo_cookies_notice descrito en el apartado anterior, se conserva hasta 6 meses y no activa ninguna analítica ni ninguna cookie opcional. Si borras los datos de navegación de feiders.com, o cuando pasen esos 6 meses, el aviso vuelve a aparecer.
En el pie de página tienes además «Preferencias de cookies» en cualquier página: abre un panel con las categorías de esta web. Hoy muestra las cookies necesarias (siempre activas) y la analítica como no disponible, porque no está instalada; por eso no hay todavía ninguna decisión que guardar.
En la versión actual de la web no se utiliza ningún tipo de cookie que requiera consentimiento. Si en el futuro se incorporan cookies opcionales (por ejemplo, de analítica), esta página se actualizará en el mismo momento en que se activen: explicará su finalidad, sus cookies y plazos, y cómo aceptarlas, rechazarlas y cambiar la decisión en cualquier momento. Cuando eso ocurra, el aviso pedirá una elección expresa —aunque ya lo hubieras cerrado antes con «Entendido»— y la analítica seguirá bloqueada hasta que la concedas o la rechaces.
Las cookies técnicas estrictamente necesarias siguen funcionando en cualquier caso. Algunas funciones solicitadas, como mantener una sesión iniciada, pueden dejar de funcionar si bloqueas las cookies necesarias desde tu navegador.
6. Configuración del navegador
También puedes consultar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Esta opción afecta a las cookies de otros sitios además de las de FEIDERS y puede hacer que algunas funciones dejen de estar disponibles.
7. Datos personales y cambios en esta política
Cuando el uso de cookies implique el tratamiento de datos personales, encontrarás más información sobre tus derechos y sobre cómo tratamos esos datos en nuestra Política de Privacidad.
Actualizaremos esta política cuando cambien las cookies utilizadas, sus finalidades o los servicios integrados en la web. La fecha de la parte superior indicará cuándo se revisó por última vez.